Customs Documents

IOSS (Import One Stop Shop)

Wat is IOSS?

IOSS staat voor Import One Stop Shop en is een speciaal btw-aangiftesysteem dat in de Europese Unie sinds 1 juli 2021 van kracht is. Het werd ingevoerd om het grensoverschrijdend online shoppen eenvoudiger, transparanter en eerlijker te maken. Dankzij IOSS hoeven consumenten niet meer onverwacht extra kosten te betalen bij levering van producten die van buiten de EU komen.

Met IOSS kan een verkoper of een online marktplaats de btw al bij het afrekenen aan de klant doorberekenen. Die btw wordt vervolgens centraal via één loket (het “One Stop Shop”) aan de EU aangegeven en afgedragen.

Voor wie geldt IOSS?

IOSS is vooral bedoeld voor:

  • Webshops buiten de EU die verkopen aan consumenten in de EU.

  • Marktplaatsen en platforms die als tussenpartij fungeren (bijvoorbeeld Amazon, eBay, AliExpress).

  • Logistieke en fulfilmentbedrijven die internationale e-commerce faciliteren.

Ook EU-bedrijven die goederen importeren van buiten de EU en rechtstreeks naar consumenten leveren, kunnen gebruik maken van IOSS.

Wanneer is IOSS verplicht?

Het IOSS-systeem is alleen van toepassing op B2C-verkopen van goederen met een waarde tot en met €150 die van buiten de EU naar een consument in de EU worden verzonden.

Belangrijke punten:

  • Bestellingen boven de €150 vallen buiten IOSS en worden altijd bij invoer belast.

  • IOSS is alleen van toepassing bij consumentenzendingen (B2C), niet bij zakelijke leveringen (B2B).

  • Bij gebruik van IOSS moet de verkoper of het platform de btw-tarieven van het land van de consument toepassen.

Voordelen van IOSS

Het gebruik van IOSS biedt zowel verkopers als consumenten duidelijke voordelen:

Voor consumenten

  • Geen onverwachte inklaringskosten of btw-navorderingen door de vervoerder.

  • Transparante totaalprijs tijdens het afrekenen.

  • Snellere levering omdat de douane de goederen direct kan vrijgeven.

Voor verkopers

  • Slechts één centraal IOSS-nummer nodig om btw in alle EU-landen af te dragen.

  • Minder administratieve rompslomp en vereenvoudigde btw-rapportage.

  • Hogere klanttevredenheid doordat kopers geen verrassingen meer krijgen bij ontvangst.

Voor wie geldt IOSS?

Hoe werkt de btw-afdracht via IOSS?

 

  1. De verkoper of marktplaats registreert zich voor IOSS in een EU-lidstaat.

  2. Bij elke B2C-bestelling tot €150 wordt de btw berekend op basis van het btw-tarief van het bestemmingsland.

  3. De btw wordt door de consument direct aan de verkoper betaald bij de checkout.

  4. De verkoper of marktplaats draagt maandelijks een geconsolideerde btw-aangifte af via het IOSS-portaal.

  5. De douane in het bestemmingsland ziet bij de importzending het IOSS-nummer en laat het pakket direct door, zonder dat de consument extra moet betalen.

Hoe krijg je een IOSS-nummer?

Niet-EU bedrijven kunnen zich niet rechtstreeks bij elke EU-lidstaat aanmelden. Zij moeten gebruik maken van een intermediair (bijvoorbeeld een fiscaal vertegenwoordiger in de EU) die verantwoordelijk is voor de btw-aangifte en -afdracht.

EU-bedrijven kunnen zich rechtstreeks aanmelden via de belastingdienst van hun eigen land.

IOSS in de praktijk

Stel, een consument in Nederland bestelt een telefoonhoesje van €20 bij een webshop in China die IOSS gebruikt:

Zonder IOSS zou de consument bij levering alsnog btw + inklaringskosten moeten betalen, wat de totale prijs vaak fors duurder maakt.

Verschil met andere douaneregels

Belangrijkste aandachtspunten